변호사 매칭 서비스, Lawdingo

2013/11/02

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변호사와 가장 빠르게 상담하는 방법

미국 고속도로를 달리면 의례적으로 보이는 광고판이 있다. 바로 법률서비스를 홍보하는 광고판이다. 종류도 적지 않다. 이혼소송 전문, 의료사고 전문 등 다양하다. 그만큼 소송이 흔한 나라이다 보니 이런 현상은 당연한 것이리라. 이런 실정이다 보니 어느새 법률서비스를 제공하는 웹서비스도 출시되었다.

Lawdingo는 실시간으로 변호사를 연결해주는 서비스로, 일반인들로 하여금 법률서비스를 좀더 쉽게 받을 수 있게 만들어준다. 예를 들어 소액 소송 건을 진행하고 싶을 때 검색창에 소액 소송만 치면 근교의 연락가능한(Available) 변호사를 보여준다. 사용자는 ‘지금 전화 걸기(get a call now)’ 기능을 이용해 검색된 변호사와 바로 연락을 취할 수 있으며 다양한 법률 상담을 받을 수 있다.

또한 Lawdingo는 소비자에게 편리한 법률 상담 서비스를 제공하는 동시에 변호사들에게는 새로운 고객을 찾을 수 있는 채널을 개설해준다. 변호사는 다른 직업에 비해 근무 시간이 딱히 정해져있지 않기에 법정에 있지 않는 한 고객의 전화를 받을 수 있다. 따라서 Lawdingo 시스템에 등록함으로써 더 많은 고객을 끌어들이고, 실제 유료 상담 고객으로 만들 수 있는 기회를 갖게 된다.

현재 Lawdingo는 미국 모든 주(州)에 변호사를 두고 있으며, 캘리포니아/뉴욕/매사추세츠 주에는 각각 200명 이상의 변호사가 등록되어 있다. 그리고 이 수는 계속해서 늘어나는 추세이다.

Review in Brief

사용자 측면

1) 변호사 검색: 지역과 법률 이슈 별로 지금 연락 가능한 변호사를 검색할 수 있다. 검색결과에는 다양한 변호사가 소개되며, 전문영역/지역/경력 등이 표시된다.

2) 유선/쪽지 상담: 원하는 변호사에게 쪽지를 보내거나 유선 전화를 걸 수 있다. 현재 연락 가능한 변호사들만이 검색되기 때문에 빠른 답변을 받을 수 있다.

3) 변호사 프로필: Lawdingo에서는 자세한 변호사 프로필 확인이 가능하다. 상담비/소송비용 등이 공지되어 있으며, 출신 학교 등을 확인할 수 있다.

서비스 제공 현황

- 출시일: 2012년

- 지원플랫폼: Web

- 서비스 실적: N/A

- 서비스 지역: 미국

수익모델

- 상담 연결 수수료(고정 수수료)

Comment in Brief

Lawdingo는 인터넷판 법률시장이다. 마치 상품을 검색하듯 변호사를 검색할 수 있으며, 프로필을 확인하고 가장 잘 맞을 것 같은 변호사를 선임할 수 있다. 또한 변호사 프로필을 자세히 알고 연락을 할 수 있기에 좀더 편하게 상담을 요청할 수 있는 장점이 있다. 변호사 입장에서도 더 많은 고객을 유치할 수 있으니 이득이다.

하지만 Lawdingo는 아직 웹버전으로만 서비스를 제공하고 있다. 모바일 버전이나 앱을 통해 제공하는 방법은 아직 시도되지 않았기에, 향후 이를 활용한 서비스가 출시될 것으로 전망된다. 특히 Lawdingo 모델이 성공한다면 국내에서도 머지않아 유사한 모델이 출시될 것으로 보인다. 로스쿨 도입으로 법률시장이 나름 개방된 상태이기에 앞으로 변호사간 경쟁이 치열해질 것은 자명하기 때문이다.