유튜브 팬 관리 플랫폼, Epoxy

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Overview

  • 서비스(제품)명/기업명: Epoxy/ Epoxy(Los Angeles, USA)
  • 서비스일: 2012년
  • 서비스 내용: 유튜브 콘텐츠 제작자를 위한 팬 관리 플랫폼 제공
  • 서비스 실적:N/A
  • 수익모델: 플랫폼 사용료(기본 요금 $19.99/월)
  • 투자관련: 2014년 6월에 총 650만 달러의 Series A Round를 Advancit Capital, Downey Ventures, Bertelsmann Digital Media Investments, Greycroft Partners, Time Warner Investments, Upfront Ventures로부터 투자 받음

Service/Product Video : 동영상 정보 없음

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Usage Process

  • 통합 플랫폼 제공: 사용자는 하나의 플랫폼에서 자신의 동영상 관리와 팬 관리를 동시에 할 수 있음. 한 화면에서 페이스북, 트위터, 인스타그램 업데이트를 할 수 있으며, 제작자가 업로드한 동영상에 대한 트윗이나 페이스북 코멘트도 동일한 화면에서 조회가 가능함. 그와 동시에 시청자가 남긴 코멘트에 대해 즉각적인 응대가 가능함. (*하기 이미지는 epoxy.com 참조)

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  • 동영상 관리: 콘텐츠 제작자는 플랫폼 상에서 동영상 재생 순서를 변경할 수 있음. 이렇게 변경된 재생 순서는 동영상 감상이 끝난 후 추천되는 동영상에 영향을 미치기 때문에, 콘텐츠 제작자는 실질적으로 시청자가 봐야 할 콘텐츠를 조작할 수 있음.

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창업자 배경 및 역량

  • 창업(자) 배경: 창업자인Juan Bruce는 불편한 유튜브 팬관리 서비스를 해결하고자 Epoxy를 창업하였음. 그는 스탠포드 대학교에서 공학을 전공하였으며, IDEO에서 제품 디자이너로 활동한 이력이 있음.
  • 기술 역량:User Engagement Analysis
  • 향후 계획:마케팅 비용 및 인재 채용에 적극 투자할 예정

 

ROA Comment

  • 고객에게 어떤 가치/효용을 제공하는가?

Epoxy는 영상 업로드를 통해 인지도를 확보하거나 수익을 얻고자 하는 콘텐츠 제작자 및 광고주에게 시청자를 효율적으로 관리하고 영상을 홍보할 수 있는 플랫폼이다. 온라인 콘텐츠 시장에서 많은 구독자와 높은 시청횟수는 곧 높은 수익을 의미한다. Epoxy는 SNS 활용을 이용해 사용자가 원하는 수익을 얻을 수 있도록 도와준다.

  • 기존의 어떤 문제/불편을 해결하는가?

기존 유튜브 채널은 팬이나 시청자를 관리하기에는 불편했다. 댓글, 트위터, 페이스북 등 다양한 형태로 시청자가 코멘트를 남기곤 하지만, 영상 제작자가 이를 하나하나 챙기기에는 불편함이 컸다. 특히 단축 URL이나 트위터 같은 경우 추적이 불가능하기에 본인의 영상이 왜 이슈가 되는지 모르는 경우도 적지 않았다.

그러나 Epoxy는 이러한 문제를 통합 플랫폼으로 해결한다. 사용자는 하나의 화면에서 페이스북, 트위터, 인스타그램 같은 SNS를 활용할 수 있으며, 플랫폼 상에는 영상과 관련된 코멘트가 전부 표시된다. 거기에 영상 재생 순서도 임의로 변경할 수 있어, 여러 SNS 채널을 관리하는 기업, 광고 대행사의 경우, 매우 효율적으로 동영상 콘텐츠 관리가 용이하다.   

  • BM의 국내 적용 가능성은?

최근 가수 싸이의 ‘강남스타일’ 뮤직비디오가 다시 이슈가 되었다. 바로 강남스타일이 유튜브 조회수 20억건 돌파라는 기록을 세웠기 때문이다. 이처럼 국내에서도 유튜브의 효과에 대해 충분히 인지하고 있는 상태이며, 이를 증명하듯 많은 기업이 유튜브에 전용 채널을 개설하거나 유튜브를 통해 제품 공개를 하고 있다.

그러나 아직까지 대부분의 국내기업들이 유튜브를 통한 시청자 관리에는 서툰 모습을 보여주고 있다. 상당수가 유튜브를 단순히 동영상을 업로드하는 공간으로만 활용하고 있다. 하지만 Epoxy를 활용한다면 유튜브의 동영상을 여러 SNS 채널 별로 시차를 두고 오픈하는 등 고객 반응에 따른 SNS 채널 관리가 매우 용이하다. 제품이나 서비스의 동영상 정보를 여러 SNS 채널을 통해 바이럴/리퍼럴하고 관리하기를 원하는 기업에게는 매우 유용한 솔루션이다.