Overview
- 서비스(제품)명/기업명: Mozio/ Mozio(San Francisco, USA)
- 서비스일: 2011년
- 서비스 내용: 공항-시내 연결교통편 검색/예약 서비스 제공
- 서비스 실적:지난 달(4월)에만 10만건 이상의 예약 접수
- 수익모델: 소정의 예약서비스 수수료
- 투자관련: 2014년 4월에 총 75만 달러의 Seed Round를 Gregory Turley, Jeff Clarke, Howzat Partners, Daniel Saul 등의 투자자로부터 투자 받음
Service/Product Video
Usage Process
- 공항 연결교통편 검색/예약:사용자는 공항→시내, 시내→공항 연결 교통편을 서비스 사이트에서 검색할 수 있음. 검색을 하면, 마치 항공권 가격 비교 사이트와 같이 리무진, 공용 버스 등 다양한 가격의 교통편이 출력됨. 그리고 출력된 목록에서 즉시 교통편 예약이 가능함. (*하기 이미지 모두 Mozio 사이트 참조)
- 여행관련 상품검색:사용자는 공항 연결교통편뿐만 아니라, 순탄한 여행을 위하여 필요한 호텔, 렌터카 예약부터 비행기편 예약까지 Mozio 사이트에서 한번에 처리할 수 있음. 즉, 사용자는 여행과 관련된 모든 준비사항을 한 사이트에서 예약할 수 있게 됨.
창업자 배경 및 역량
- 창업(자) 배경: 창업자인 David Litwak은 UC Berkeley 대학에서 전자전기공학과 컴퓨터공학 학사과정을 마치고 Criteo, Skype 와 같은 통신/전자 관련 기업에서 경험을 쌓았음. 그리고 그 동안 4 대륙 70개국을 여행하였으며, 여행 경험 중 불편했던 부분인 공항-시내 교통 연결문제를 해결하고자 지금의 Mozio를 설립함.
- 기술 역량:Transportation Search Engine
- 향후 계획:제휴 교통편을 늘리기 위해 수상 택시, 카풀과 같은 다양한 특성의 업체를 선정하여 계약 체결 예정.
ROA Comment
- 고객에게 어떤 가치/효용을 제공하는가?
Mozio가 제공하는 공항-시내 연결교통편 검색/예약 서비스는 여행객이 타지에서 겪을 수 있는 불편 하나를 말끔히 해결해준다. 시내 연결편 예약을 위해 굳이 여러 사이트를 찾아보고 비교할 필요 없이 하나의 플랫폼에서 결과를 취합하여 보여주기 때문에, 여행객은 처음 가보는 장소인데도 불구하고 합리적인 선택이 가능하다. 뿐만 아니라, 호텔과 렌터카도 하나의 사이트에서 예약할 수 있어 여행준비를 편안하게 할 수 있게 된다.
- 기존의 어떤 문제/불편을 해결하는가?
대부분의 여행업체는 호텔, 렌터카, 비행기, 관광코스와 관련된 상품만을 제공했다. 분명 위에 나열된 목록은 여행에 있어 필수적인 요소임은 틀림없다. 그러나 의외로 여행객은 예상치 못한 시점에서 여행의 첫 발걸음을 뗀다. 바로 타지 공항에 도착 후 시내 혹은 호텔로 이동하는 교통편 문제다. 이는 여행의 첫 시작을 결정짓는 중요한 요소가 된다. 얼마나 편리하고 문제없이 시내로 도착했는지에 따라 도시의 첫 모습이 결정되기 때문이다.
그렇기 때문에 대부분의 도시에서는 공항-시내 연결 버스나 지하철을 제공한다. 그러나 아직까지 이러한 교통편이 마련되어 있지 않은 곳이 많다. 바로 이때 여행객은 인터넷 검색을 통해 교통편을 찾아보지만, 처음 가보는 여행지이기 때문에 대부분의 경우 합리적인 선택을 하지 못한다.
하지만 Mozio는 연결교통편에 대한 정보를 모두 정리해서 보여주기 때문에 여행객은 이 사이트 저 사이트를 뒤져가며 정보를 찾을 필요가 없다. 더불어, 즉시 예약까지 가능하다. 따라서 여행객은 더 이상 연결교통편에 대해 고민하지 않아도 되며, 합리적인 선택을 했다고 믿을 수 있게 된다.
- BM의 국내 적용 가능성은?
몇 주전 뉴욕 출장을 갔다. 사실 뉴욕 맨하튼이 아닌 뉴저지 엘리자베스 시(市)로 이동을 해야 했고, 당일 준비할 것이 있어 이동시간을 최소화해야 했다. 평소대로 구글맵 검색을 하여 연결편을 찾았으나, 지하철/전철 연결편을 이용할 시에는 거진 2시간이 걸리는 것을 알았고 버스편도 직통이 없다는 사실을 알았을 때의 그 당혹스러움이란. 인터넷 검색결과 리무진 서비스나 밴(Van) 서비스를 이용해 편안하고 빠르게 이동할 수 있는 사실을 알았으나, 너무나 많은 사이트가 있고 가격도 천차만별이어서 이내 선택을 포기하고 말았다. 그리고 결국 JFK공항에 도착해 택시를 이용했다. 만약 Mozio 서비스를 알았다면 어땠을까? 이런 걱정을 할 필요 없이 간편하게 공항-시내 연결편을 찾아 저렴하게 예약을 했을 확률이 높다.
아쉽게도 국내에는 공항-시내 연결편에 대한 서비스를 제공하는 업체는 없다. 대부분 이런 내용은 관광 가이드북이나 블로그에서 정보를 찾는다. 하지만 의외로 많은 여행객이 이에 대한 니즈(Needs)를 가지고 있고, 도시 교통편이 충분치 않은 경우도 있다. 그렇기에 국문으로 되어 있는교통연결편 검색 엔진이 마련된다면 충분히 경쟁력을 가질 것으로 보인다. 특히, 단순 교통편뿐만 아니라 카풀과 같이 교통비를 줄여주고 인연을 만들어주는 서비스도 마련된다면 직장인 뿐만 아니라 여유자금이 없는 대학생들에게도 주목을 받을 수 있겠다.
