Color Sync를 활용한 간편 모바일티켓팅 솔루션, Peatix

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Overview

  1. 서비스(제품)명/기업명:Peatix/Orinico(NY, USA)
  2. 서비스일:‘11년 5월
  3. 서비스 내용(iOS,Android, Web):각종 이벤트 검색 및 티켓팅을 지원하는 한편, 이벤트 기획자들을 위한 티켓 판매, 입장 관리 서비스 등을 제공함. QR 코드 스캔 및 자체 개발한 Color Sync 시스템을 활용해 보다 간편한 체크인 방식을 구현하고 있음
  4. 서비스 실적:현재까지 5만 건 이상의 이벤트를 관리, 120만 장 이상의 티켓을 판매한 바 있음. 특히 2014년 판매된 티켓량은 2013년 대비 2배 가량 증가하였다고 발표함
  5. 수익모델:판매 수수료(판매 실적의 2.5% + $0.99)

*별도 서비스 이용료는 부과하지 않음

       6.     투자관련

-       총 투자금액:총 960만 달러

-       최근 투자 유치 현황:‘15년 3월 도쿄 기반의 Digital Garage가 진행한 Series B 라운드를 통해 500만 달러를 투자 받음. Singapore Press Holdings, Sunny Side Up, Fidelity Growth Partners Japan, Draper Nexus 등이 참여함

 

Service/Product Video

Usage Process

1) 일반 사용자: 티켓 검색 및 구매

–앱 또는 웹 상에서 원하는 이벤트를 검색, 신용카드 및 PayPal 등의 결제 수단을 통해 구매 가능함. 각 이벤트 관리자의 요청에 따라 이용 가능한 결제 수단에 제약이 생기는 경우도 있음

–구매한 티켓은 QR코드 또는 Color Sync 방식으로 나타나며, 이벤트에 참석하여 제시하면 됨

–Facebook, Twitter, Google 등 SNS 계정을 이용한 로그인을 지원하는 한편, 해당 이벤트를 SNS 상에서 공유할 경우 티켓 가격을 10% 할인해주는 등의 프로모션도 진행하고 있음

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2-1) 이벤트 관리자: Check-in(QR코드/Manual)

- Peatix는 이벤트 관리자를 위한 Scan 앱을 별도로 제공하고 있음. 해당 앱에서는자신이 주최하는 이벤트 관리, QR코드 인식을 통한 Check-in 및 게스트 명단 확인 등이 가능함

- 관리자용 Scan 앱은 Assistant Mode를 제공, 추가 관리 인력이 QR코드 스캔 및 게스트 명단 확인 등의 기능을 함께 이용할 수 있도록 지원하고 있음

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2-2) 이벤트 관리자: Check-in(Color Sync)

- 기본 Check-in 설정인 QR 코드를 Color Sync로 변경하면, 게스트가 보유한 티켓도 자동으로 QR 코드에서 Color Sync 방식으로 변경됨. Check-in 시작과 함께 관리자 화면의 색상이 매초 변경되는데, 게스트의 티켓 색상도 이와 동일하게 변경됨. 매초 색상이 매칭되면 해당 티켓은 유효한 것으로 판단, 자동으로 Check-in이 가능함

*만약 티켓을 구매했는데도 색상이 매칭되지 않는 경우, 수작업을 통해 Check-in 작업이 이루어지도록 지원함. 관리자는 게스트 명단에서 이름을 검색해 직접 Check-in 해 줄 수 있음

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창업자 배경과 역량

  1.  창업(자) 배경
    - Peatix 개발업체인 Orinoco는 전 Amazon Japan에서 근무 경력이 있는 이들을 중심으로 설립되었음. 당초 뮤지션 등 아티스트의 활동 지원 서비스 개발을 목적으로 내세웠는데, 여기서 파생되어 콘서트 개최 등에 활용 가능한 도구인 Peatix가 개발된 것으로 보임. 일본과 미국 양쪽에 거점을 두고, Glocal(Global + Local)을 강조 중에 있음
  2. 기술 역량:SNS, Commerce, Mobile ticket(QR Code, Color Sync)
  3. 향후 계획
    - 일본에서 설립, 현재 미국, 싱가포르 등으로 글로벌 거점을 확대한 상태임. 추후 새로운 해외 거점 확보 및 모바일앱/매커니즘 개발을 통해 성장을 이어나갈 계획임

 

ROA Comment

1. 고객에게 어떤가치/효용을 제공하는가?

-스포츠경기, 콘서트와같은큰 규모의 이벤트뿐만 아니라, 세미나, 운동 소모임, 파티 등 소규모 이벤트를 주관하는 이들을 위한 솔루션이기도 함. Peatix를 통해 이벤트 등록, 홍보에서부터 티켓 판매(결제), 게스트 관리까지 원스톱으로 해결 가능함

-신용카드, PayPal 등 다양한 결제 수단을 지원하며, SNS 공유 기능도 갖추고 있어 이벤트를 검색하고자 하는 일반 사용자들에게도 유용함. 티켓을 구매하면 즉시 QR코드 또는 Color Sync가 생성되며, 이벤트 입장 시 이를 제시하기만 하면 되는 비교적 간단한 사용 시나리오를 구현함

2. 기존의 어떤 문제/불편을 해결하는가?

- 사람들이 많이 몰리는 이벤트의 경우, 일일이 티켓을 확인하는 방식만으로는 빠르고 원활한 입장 관리에 어려움을 겪을 수밖에 없음. 이는 이벤트를 주최하는 측뿐만 아니라, 이벤트에 참여하는 게스트들에게도 불편을 끼침. 이에 Peatix는 Color Sync를 내세우며, 다른 기존 티켓팅 서비스들과는 차별화를 꾀하고 있음. Color Sync는 스크린 화면을 제시하는 것만으로 빠르게 티켓 확인이 가능하기 때문에, 한 번에 여러 게스트를 동시 입장시키는 등 입장 관리가 보다 수월해지는 데 기여함

-한편, 별도로 제공되는 관리자 앱을 통해서는 기본적인 이벤트 작성, 관리 기능을 비롯하여 실시간 게스트 명단 및 Assistant Mode 지원 등 관리자 측면에서 유용한 도구들을 제공하고 있음. 이는 Peatix를 통한 이벤트 작성을 보다 용이하게 만들어, Peatix가 더 많은 수의 이벤트를 확보하게 되는 결과로 이어짐

3.     BM의 국내 성공 가능성은?

- Peatix는 간편한 모바일티켓팅 솔루션을 구현하는 한편, 사용자들이 다양한 이벤트를 주관하거나 참여할 수 있도록 하는 플랫폼을 제공 중에 있음. 콘서트, 토크 쇼, 동창회, 학예회, 결혼식, 요리 교실 등 각종 장르의 이벤트를 한 사이트에 모아 놓는 동시에, 키워드 및 지역, 개최 일자 별 검색 기능을 지원함으로써 보다 빠르게 사용자가 원하는 이벤트 발굴이 가능하도록 지원함

- 국내에서도 역시 각종 소모임을 모아 한 눈에 보여주는 앱들이 존재함. Peatix는 일반 사용자들에게는 오프라인 모임 검색을 위한 플랫폼이 되어주는 한편, 해당 이벤트를 주관하는 이들에게는 간편한 관리 도구를 제공하는 등 양쪽 모두를 공략하고 있다는 점에서 차이를 보임. 특히 Color Sync라는 Peatix만의 독특한 Check-in 기술이 가장 매력적인 무기가 되어줄 것으로 기대됨