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신사업 아이템 발굴의 첫 걸음: 고객 고충처리반을 가동하라

Industries The Invention LAB -
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고객의 '고충지도'를 그려보자  요즘 기업들마다 미래의 먹거리인 신사업 아이템을 찾고 있는 모습을 많이 보게 됩니다. 이럴 때 대부분은 내부 직원들로 구성된 프로젝트팀을 만들거나 아니면 컨설팅 회사에 맡기는 경우를 많이 볼 수 있는데요… 하지만 CEO 입장에서는 직원이나...
​Vertical Platform은 Open Innovation Advisory Firm이자 스타트업 액셀러레이팅 전문기관인 (주)더인벤션랩(The Invention Lab)에서 운영하는 전문 컬럼 및 BM분석 사이트입니다. 더인벤션랩은 오랜기간 동안 버티컬 플랫폼 및 오픈이노베이션을 연구해왔으며, 각 분야의 전문가들과 공동으로 플랫폼 관련 컬럼과 인사이트, 자체 제작 동영상 서비스를 제공합니다

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