해외 커머스 동향 및 Game Changer (1)

해외 커머스 동향 및 Game Changer 아마존, 월마트, 알리바바, 플립카트와 같은 기업들은 최근 해외 커머스 관련 기사에서 빠지지 않고 등장하고 있다. 해외 커머스 내용은 국가와 문화적 차이로 인해 우리가 받아들이기 어려운 부분도 있지만, 해외 커머스 시장의 내용을 알고 있으면 기술이나 서비스, 제품 측면에서 다양한 아이디어를 얻을 수 있다. 전반적인 해외 커머스 ...

리테일기업들, 옴니채널 제대로 활용하고 있나?

NRF 와 FirForCommerce 는 120개 리테일기업을 대상으로 ‘Omnichannel Retail Index’ 을 조사한 결과 옴니채널 서비스 중에서 가장 많이 활용하고 있는 서비스는 ‘크로스채널 기프트카드(81%)’ 이며 다음으로 ‘온라인구매후 오프라인 매장에서 반품(75%)’  인것으로 나타났다. 또한 조사결과 옴니채널 과 디지털전략에 관한 분석결과 몇가지 트렌드가 나타났다. 첫번째는 ...

월마트와 아마존의 온라인 커머스 전쟁

지난주 전 세계 커머스 시장에 가장 화제였던 뉴스는 바로 월마트의 2016년 4분기 실적 발표였다. 월마트의 실적이 주목받았던 이유는 온라인 사업부문의 매출액이 전년 동기 대비 29% 증가하면서 아마존의 매출 증가율인 22%를 넘어섰기 때문이었다. 온라인 커머스의 절대강자인 아마존의 실적을 넘어서면서 전통적인 오프라인 유통업체인 월마트의 실적이 주목을 받을 ...